岗位工作职责：

 

（1）承担隶属新项目有关人事工作，包含员工考勤、原材料认购、文本文档梳理归纳、花费统计分析、资产盘点、底层职工入离职流程的申请办理等。

 

（2）承担顾客接待，给予会议接待、引导等基本服务项目。

 

（3）承担一般信件拟定工作中。

 

（4）承担融洽跟进各类报障、服务咨询。

 

（5）依照企业标准体系和体系管理规定，将各种材料存档建册。

 

（6）承担制做新项目有关的文图、短视频材料。

 

（7）帮助执行年度工作计划主题活动和顾客服务满意率调研及电话回访。

 

（8）巡查管区，监管自然环境服务项目运行情况。

 

（9）进行领导干部交到的其它工作中。

 

职位要求：

 

（1） 有2年以上客服工作经验，有物业管理公司历经者更好。

 

（2） 有财会知识及其实践活动实际操作。

 

（3） 可以娴熟应用办公系统手机软件。

 

（4） 具有良好的沟通融洽、人际沟通能力。

 

（5） 具有极强的书面及英语作文范文工作能力和顾客服务观念。
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